Добрый день, Екатерина. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Заломы на обуви, особенно в области носка, — это естественный процесс, связанный с анатомическими особенностями стопы и постоянным сгибанием обуви. Кроме того, на появление заломов может повлиять не верно подобранная обувь по размеру, полноте или подъёму. Мы рекомендуем использовать специальные кремы и бальзамы для ухода за кожей, которые помогут сохранить обувь в отличном состоянии и минимизировать появление заломов. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.