Добрый день, Александр. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Данная скидка предоставляется при оформлении заказа в новом приложении по промокоду NEXT. Вами в заказе данный промокод не был применён, поэтому данная скидка и не была предоставлена. При возникших вопросах Вы всегда можете написать онлайн-консультантам на сайте megatop.by или на почту help@megatop.by. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.

Добрый день, Надежда. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Материал верха данной модели - искусственная кожа + натуральная кожа с покрытием ПУ (нубук). При умеренной влажности кроссовки промокать не будут, но способны пропускать влагу, так как данный материал не обладает водоотталкивающими свойствами. Для дополнительной защиты рекомендуем воспользоваться специальным водоотталкивающим средством. Также, одной из причин такой ситуации может быть механическое повреждение подошвы (возможно, в процессе эксплуатации подошва была повреждена и образовались микротрещины). Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции и Ваш отзыв мотивирует нас становиться ещё лучше. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.